私は『全力投球』という言葉が好きなせいか、患者さんのことを思うあまりとつい力が入り過ぎることがあります。しかし、患者さんの気持ちや満足度を高めるために私にできることは何かを常に考え、実践してきたつもりです。例えば、横柄や生意気な態度や失礼な言動はしない、限りなく無駄を省いてスムーズに診療を行う、どんなに忙しくても丁寧に対応する、といった当たり前のことですが、スタッフとともに意識するように努力しています。誤解を恐れずに言うと、患者さんはお客さまです。わざわざお越しいただき、私たちが提供した医療サービスに対してお金を出していただくわけですから、必ず満足していただきたいと考えています。そしてその評判が伝わり、より多くの患者さんに頼りにしていただけるよう、これからも精進してまいります。